歯科医院が生き残るためのマーケティング実践法

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<<   作成日時 : 2008/03/13 06:36   >>

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クイックウィン本命を狙うシナリオ作りをする際に、最初から実力以上の無理な計画を立てないことです。自分の実力を見極めて、できるだけ実行リスクの軽減化を図りましょう

その際に検討スキームとして重宝するのが、SWOT分析です。

:Strength 「強み

:Weakness 「弱み

:Opportunity 「機会

:Threat 「脅威

強みと弱みは己のことで「内的要因」、機会と脅威は環境によりますので「外的要因」と区別して、内的要因と外的要因の交わるところに戦略が成立するという考え方です。

画像
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あなたの医院の強みと弱み、周りの環境の変化で機会と脅威をそれぞれ独立にリストアップしてみることをやってみてください。例えば立地条件は、引越しをしない限り抜け出せない内的要因と言えます。昔からの閑静な住宅街に立地しているとすると、それから導かれる強みと弱みは表裏一体の関係と言えます。機会としては人口移動が少ないので老人が増えて本格的な非保険治療の機会が絶対的に増えることがあるかもしれませんし、脅威としては若年層の保険診療が減ることが想定できます。あなたの医者としての診療可能期間があと何年間あるかによって選択可能な戦略は大きく違ってくると考えられますが、もしも後継者が期待できるようでしたら思い切って脅威を機会に変えることもSWOT分析の応用といえます。ご自身一人で考えると発想が貧弱になる恐れがありますので、後述しますが医院を上げての従業員やご家族を巻き込んで全体でのグループ活動にすると、戦略の選択肢がかなり広がりをもつことが期待できます。

競争戦略を考える際には相対的な関係であることから、自己のSWOT分析をやるだけでなく、想定している競合相手に成り代わって競争相手のSWOT分析をやってみるのが非常に役立ちます。これをやると、本来の意味での「競争の本質」が自ずからクローズアップされて来ます。


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