歯科医院が生き残るためのマーケティング実践法

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<<   作成日時 : 2008/03/09 10:33   >>

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これまではAIDMAの法則AMTULモデルがマーケティングの教科書の「購買行動のモデル」としてもてはやされてきましたが、最近はネットビジネス特にEC(ネット上の商取引)用に「AISAS理論」がWEB2.0の議論とともによく言われるようになりました。


:Attetjon 「注意」 その前提となる「露出」と捉える場合もある

:Interest 「興味

:Search 「検索

:Action 「(消費)行動

:Share 「(情報を)共有


ネット特有なのは興味を持ったら直ぐに「検索」することで、歯科医院向けでも特に新しく引っ越してきた人や初めて歯医者さんにかかる若い人には当てはまります。更に「情報を共有」するというのはいわゆるノット上への「書き込み」をいいますが、歯医者さんの評判を書き込むサービスも最近はあります。

これは私の仕事でよく分かっていることですが、一般の人が歯医者さんを捜してネット検索する際には、検索キーワードとして「歯医者」若しくは「歯科医院」にプラスして必ずその地域の地名を書き込んで検索します。中には「痛くない」とか「子供にやさしい」など、加えることも一般的です。

試しにグーグルとヤフーで、「歯医者さん」「新宿区」「痛くない」「子供にやさしい」で検索してみました。

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      画像をクリックすると別画面で拡大して鮮明にご覧になれます

この結果は非常に重要です。後日改めて追記いたします。

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